解难题 暖民心 办好群众“心头事” 这个派出所“靠谱”

作者：王鑫 通讯员：王子涵

“警察同志 警察同志

在得知这个情况后，值班民警立即记下阿姨的个人信息及家庭住址，让阿姨先放心回家，并迅速通知户籍民警和社区民警启动绿色通道。考虑到老人的老伴行动不便的实际情况，户籍民警通过阿姨提供的身份证信息，帮其重新补办了一本户口本，随后立即与社区民警一同来到了阿姨家中将户口本送到阿姨手里。

在办理身份证过程中，阿姨的老伴在社区民警的帮助下坐上了椅子，户籍民警根据背景、光线等情况，不断调整座椅位置，并耐心地为老人整理服饰、调整姿态，“咔嚓咔嚓”的声音，几张人像照片就采集完成了。在户籍民警和社区民警的共同努力下，证件拍摄工作顺利完成，临走前，户籍民警还不忘叮嘱阿姨照顾好叔叔，并告诉他们身份证制作完成后第一时间就会送到家里。看到自己烦心的事终于被解决了，阿姨一家感动不已，拉着民警的手，激动的说“你们是真心为民办实事，麻烦你们，谢谢你们了……”