秉承“金融为民”初心 奏响“消保同行”续曲——建行赤峰分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

近日，建行赤峰分行全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，面向广大市民开展形式多样、内容新颖的宣教活动，助力营造和谐健康金融环境。

建行赤峰分行高度重视此次宣传活动，组织辖内网点全面落实，各网点开展行外宣传活动40余场，进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，重点宣导反电诈、反洗钱、安全用卡等金融知识，并结合日常生活中常见的风险进行提示，切实为公众答疑解惑。

各营业网点构建“线上+线下”金融宣教模式，启动“行长接待日”，倾听客户意见，了解客户诉求，切实解决客户“急难愁盼”问题。线上宣传注重加强方式和手段的创新，用广大消费者喜闻乐见的方式开展宣传活动。自编自导自演验证码骗局短剧视频《做你门口的石狮子》、制作动漫版《聚焦老年客群 提供贴心服务》、养老集资骗局短剧视频《当你老了》；线下在网点醒目位置张贴宣传海报，在公众教育区折页栏、柜台宣传折页摆放架摆放宣传手册，让客户在办理业务空闲时可以便捷地阅读手册、参与互动，以达到普及消保知识的目的。开展厅堂微沙龙活动，为等候办理业务的客户开展金融消保知识宣传讲座，引导客户正确使用金融工具。

建行赤峰分行充分发挥“教育公众、防范风险、树立形象”的正面作用，通过多形式、多层次、多途径的宣传教育方式，积极履行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，深刻践行金融工作的政治性、人民性，进一步增强社会公众的自我保护意识和防范诈骗能力，为打造诚信安全、健康和谐的金融环境发挥积极作用。（王欢）