建行乌海分行多举措落实消费者权益保护工作

为践行金融工作的政治性、人民性，着力解决人民群众急难愁盼问题，维护消费者合法权益，提升消费者自我保护意识，建行乌海分行始终秉承客户至上的原则，积极践行大行担当责任，通过不断加强服务管理，提升服务水平等举措，不断完善服务机制，共同创建良好社会氛围。

近年来，建行乌海分行不断在金融知识宣传上下功夫，通过“走出去、请进来”的方式，突破网点的局限，将宣传阵地扩展到社区、街道、乡村等地方，通过举办金融知识讲座、发放宣传资料等方式，让更多的居民了解消保知识，不断提升消费者自我保护的能力。在“3·15”消费者权益保护教育宣传月，建行乌海分行面向群众通过数字化宣传教育，聚焦日常生活涉及的场景，融入百姓衣食住行场景，开展差异化金融知识教育宣传活动。宣传期间，累计组织线上线下活动近百次。

建行乌海分行将持续做好金融服务工作，通过不断提升服务能力和服务水平，发挥宣传引领作用，服务群众、凝聚群众，让消保“聚民心、暖人心、筑人心”，为构建健康有序的金融环境贡献建行力量。 （蔚润香）