工行温度：不忘初心数年坚守 一丝不苟奋献岗位 ---记工行内蒙古包头土右旗支行营业室十佳柜员靳侠的先进事迹

　    （本网讯：孟昕）在工行内蒙古包头土右旗支行，一提到靳侠这个名字，人们都会竖起大拇指，也有的同事习惯地称她“靳高手”，这一称呼可不是同事瞎叫，也是一般人得不到的。大家可不要小瞧了这一称呼，这是同事们对靳侠同志精通银行结算业务的认同和褒奖，也是对靳侠不忘初心数年坚守，一丝不苟奋献岗位的认可。 
    靳侠，1969年出生，1989年参加工作。她在近三十年的职业生涯中，先后从事过储蓄所记账员、储蓄事后监督员、会计记账员、联行往来印、押专管员等；尽管岗位上发生过多次轮岗变化，但她始终坚守一个“细”字，才锤炼出她成长为对公结算方面的专家，所以，同事们称她“靳高手”。她在日常的工作中养成了虚心请教和自学业务的习惯。每当有新业务开通，她总是不耻下问要弄个明白，在实际工作中操作起来得心应手，差错率总是低于其他同事，真正成为对公业务结算的行家里手。 
    大家都知道，对公结算业务事多还风险大，如果稍不留神，就会酿成重大差错事故，损失难以挽回。多年的高风险重要岗位历练，记录了她从“靳细心”到“靳高手”的成长过程。每个支行的营业室，不仅是一个支行的结算终结点，而且是一个支行的“婆婆家”；靳侠所承担着支行营业室出售支票、银行承兑汇票转让对手背书解付审核、业务集中处理、零余额账户管理、贷款发放收息等，全部为细心活，来不得半点马虎和走神；多年来经她手办理的司法部门的冻结、扣划业务，无一笔差错，发放贷款的利率使用率无一笔错用，零余额账户适时清算率达到百分之百，业务集中处理凡经她手处理的业务，成功率在百分之百，退回率几乎为零。地冻三尺非一日之寒，能做到这一点没有一定的基本功是很难做到的。 
    靳侠同志本人患有严重的糖尿病，如果太累会使病情加重。但她从来没有因为工作太忙太累和领导说过，始终如一坚守在对公结算的重要岗位上，成为该行营业室不可获缺的业务尖子和岗位明星。去年10月份，一单位会记来购买转账支票，将钱包丢在靳侠所在的柜台，客户是外地人，当靳侠发现时客户早已乘车离开，靳侠利用客户在系统内留下的电话号码，及时与客户取得联系，客户已经上了高速公路，后又返回取走遗失的钱包，客户对靳侠这种拾金不昧的精神表示感谢，并拿出500元作为酬金，被靳侠婉言谢绝。 
    该同志不仅业务通，而且品德高尚。她多次被评为支行、包头分行先进个人，2011年被工总行评委建功立业劳动竞赛先进个人。她数十年始终坚持优质服务客户，凡是和她打过交道的客户，说起靳侠来没有一个不竖起大拇指称赞。有关靳侠的先进事例不能一一枚举，只想说明一个问题，那就是靳侠同志在平凡的岗位上，以雷锋精神为榜样，不忘初心数年坚守，一丝不苟奋献岗位的现代工行精神，十佳柜员当之无愧。 

责任编辑:李斌