（王鑫/通讯员）在阴山南麓、黄河之滨，一座承载着千年商贸记忆的老城——呼和浩特市回民区，以清真大寺的新月穹顶为笔，以海亮、维多利商城的烟火气息为墨，勾勒出“半城烟火半城诗”的独特画卷。中山西路，这条贯通古今的百年商街，霓虹与老字号交相辉映，驼铃遗韵与现代繁华在此交融。而在这商贾云集的核心地带，一栋黛瓦灰墙的建筑静静矗立，它见证着青城变迁，守护着万家灯火——这里便是呼和浩特市公安局回民区分局中山西路派出所。
中山西路派出所始建于新中国成立初期，历经七十多年的风雨洗礼，如今已成长为守护回民区平安的坚实堡垒。派出所现有27民警、14名辅警，他们肩负重任，守护着辖区2.3平方公里的每一寸土地。这里是回民区政治、经济、文化的中心，日均人流量超过10万人次，商业活动极为活跃，中山西路商圈是呼和浩特市市繁华的象征。
每年，约3660万游客慕名而来，面对如此庞大的人流量和复杂的治安环境，中山西路派出所全体民警辅警以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为坚定信念，日夜坚守。在2023年，他们凭借出色的工作成绩，荣膺“内蒙古自治区枫桥式公安派出所”称号，并连续15年保持民警辅警违法违纪“零发生”，用忠诚和担当铸就了平安首府的坚固防线。
枫桥经验绽新花，创新治理护家园
“青城义警”织密共治网络
“消防安全关乎大家的生命财产安全，这个消防通道可不能堆放杂物，得马上清理。”义警队长王飞身着醒目的蓝马甲，在海亮商圈一家热闹的火锅店内认真检查着安全隐患。这支由网格员、商户、退役军人等组成的299人“青城义警”队伍，已然成为中山西路派出所群防群治的“金字招牌”。
中山西路派出所所长闻博介绍说：“我们精心挑选社会威望高、责任心强的社区干部、快递小哥、企业负责人及保安等各界群众加入义警队伍，和派出所共同构建起矛盾联调、治安联防、问题联治、平安联创的工作模式 。”
通过“民警+义警”双巡防模式，他们每日穿梭在大街小巷，日均巡逻里程超过50公里。仅在2025年上半年，就协助化解矛盾纠纷136起，排查出安全隐患10余处。日前转角巷突发火灾事件中，义警们反应迅速，第一时间发现火情后，一边通知消防部门，一边有序疏散周边群众，为消防救援争取到了宝贵的时间，成功避免了重大损失，被商户们亲切地称为“流动的安全哨”。
民警周栋梁感慨道：“青城义警就像我们的得力助手，他们熟悉社区情况，能及时发现问题，和我们紧密配合，让社区的安全更有保障。”
智慧警务赋能精准防控
“叮！系统预警：某网约房有未成年人入住。”社区民警刘永波的手机突然收到提示，他迅速反应，5分钟内便赶到现场进行核查。这高效的背后，得益于派出所研发的“民宿网约房管理系统+智能猫眼”，该系统实现了入住人员信息的实时比对，一旦出现异常情况便会自动预警。
不仅如此，辖区内全覆盖的3000路高清摄像头与“智享青城”数据平台深度融合，构建起“空天地人”四位一体防控网，让违法犯罪行为无处遁形。据统计，2025年电信诈骗发案数同比下降44%，刑事治安案件下降30%，科技的力量成为守护平安的“最强大脑”。
刘永波说：“以前排查这类情况耗费大量时间精力，现在有了智能系统，工作效率大大提高，能更及时地保障居民和游客的安全。”
反诈小铺筑防线，商圈唱响“安全歌”
“大姐，您看这个案例，就是骗子假装客服说您买的东西有质量问题，要给您退款，其实是想骗您的银行卡信息呢。”在中山西路商圈的“反诈小铺”里，民警刘诗颖正拿着宣传手册向过往群众讲解反诈知识。这个由派出所打造的10个“反诈小铺”，分布在商场入口、步行街转角等人员密集处，既是商铺，也是反诈宣传的前沿阵地。
“我们选了10家信誉好、人流量大的便利店、奶茶店作为‘反诈小铺’，店主都是‘青城义警’成员。”刘诗颖介绍道，“小铺里不仅摆放着反诈宣传单页、手册，还配备了‘反诈二维码’，群众扫码就能观看案例视频。我们每周都会来更新资料，店主也会在日常经营中主动提醒顾客防骗。”
2025年夏天，“反诈小铺”的店主刘大姐就成功阻止了一起诈骗。当时一位老人正在店里打电话，说要给“客服”转账退款，刘大姐听到后立刻上前劝阻，并联系了刘诗颖。经核实，老人确实遇到了诈骗，最终避免了2万元的损失。“现在街坊邻居都知道，遇到可疑情况就去‘反诈小铺’问问，心里踏实！”刘大姐笑着说。
所长闻博表示：“商圈人流量大，是诈骗案件易发区。‘反诈小铺’把宣传点设在群众身边，让反诈知识融入日常生活，今年以来年仅通过小铺就预警劝阻潜在受害人6名，挽损金额超10万元。”
矛盾调解奏响和谐乐章
“您二老先消消气，有什么问题咱们坐下来慢慢说。”在“两所三融矛盾联调中心”，民警张守德正耐心劝解一对因装修噪音起争执的邻里。这里整合了公安、司法、社区三方力量，创新推出“7查6调3管控1回访”工作法，年均化解矛盾纠纷600余起。
2024年冬季，辖区某商场因供暖问题引发商户集体投诉，矛盾一触即发。派出所得知情况后，迅速联合住建部门、律师团队连夜开展调处工作。经过48小时的不懈努力，终于达成解决方案，成功避免了一场群体性事件。
民警张守德表示：“矛盾调解需要耐心和细心，倾听双方诉求，用合理合法的方式解决问题，才能让大家心服口服，维护社区的和谐稳定。 ”
暖心服务写忠诚，情系百姓践初心
护企优商助力发展
“太感谢你们了，没想到营业执照这么快就办下来了，你们的效率太高了！”在“护企优商服务中心”，商户张女士拿到证照时，脸上洋溢着喜悦和感激之情。该中心集成了市场监管、税务、法律等12项服务，为企业提供一站式便捷服务。
仅在2024年，就累计为企业解决难题132个，协助追讨欠薪50余万元。针对商圈夜间经济特点，派出所推出“警灯护市”行动，每晚安排警车定点驻守，为商户和消费者营造了一个安全、放心的经营和消费环境。
中山西路派出所所长闻博表示：“我们多站在企业角度想问题，主动对接需求，把服务做到前面，才能让商户安心经营，推动辖区经济发展。”
石榴籽警务驿站暖民心
在中山西路步行街，“红石榴警务驿站”的蓝白标识格外醒目，成为街头一道温暖的风景线。这里不仅提供失物招领、急救药品等便民服务，还专门设立了少数民族语言服务窗口，充分满足各族群众的需求，年均服务各族群众9000余人次。
2025年“五一”假期，一位维吾尔族老人在步行街走失，家人焦急万分。驿站民警通过调取监控、发动义警寻找，最终在3小时内帮老人找到了家人。其子女专程送来“民族团结一家亲”锦旗，握着民警的手说：“本来以为语言不通不好沟通，没想到你们服务这么贴心，太感谢了！”
辅警陈彪回忆道：“看到老人和家人团聚时的笑容，我们觉得所有的努力都值了，这也是我们工作的意义所在。”
三时服务彰显温度
“您别急，我们可以提供上门办理服务，您在家等着就行。户籍民警陈晓艺接到残疾人王大爷的求助电话后，第二天便带着设备来到老人家中，为他办理相关业务。这种“预约服务、延时服务、上门服务”的“三时”机制，充分体现了派出所对特殊群体的关怀。
2025年，累计为特殊群体办理业务87件。服务大厅里，“蒙汉双语导办”“老年人绿色通道”等贴心举措，让每一位前来办事的群众都能感受到家一般的温暖。
陈晓艺说：“我们多跑一趟，群众就能少些麻烦，能帮到他们，我们也很开心。”
薪火相传谱新篇，忠诚担当续华章
在派出所荣誉室，“警察楷模”牌匾与“枫桥式公安派出所”奖牌交相辉映，记录着派出所的辉煌历程。从1983年百户群众联名赠送的“人民卫士”锦旗，到2024年荣获“全国青少年维权岗”的殊荣，一代代民警用实际行动诠释着“对党忠诚、服务人民”的神圣誓言。
青年民警王鹏宇凭借心理学专业知识，创立了“警心驿站”心理关爱中心，已为50余名未成年人提供心理疏导，帮助他们走出心理困境；老民警于海江凭借丰富的基层工作经验，牵头组建“银发调解队”，运用耐心、细心和爱心，成功化解邻里纠纷百余起。
老民警于海江语重心长地说：“年轻人有冲劲、有想法，我们这些老民警也不能落后，要把经验传承下去，一起守护好我们的家园。”
青山作证写忠诚，砥砺前行铸辉煌。当暮色笼罩大青山，中山西路华灯初上，霓虹闪烁。民警辅警们的巡逻身影穿梭在街巷之间，他们是青城历史的忠实守护者，更是新时代枫桥经验的坚定践行者。从“青城义警”的群防群治，到智慧警务的精准防控；从“反诈小铺”的贴心提醒，到矛盾调解的春风化雨，再到便民服务的无微不至，中山西路派出所将“枫桥精神”深深扎根于回民区的沃土，用热血与担当绘就了一幅“平安首府、和谐回民”的壮美画卷。
责任编辑:张宇
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