“人民警察为人民，必须给陆警官点个大大的赞！”“办事效率太高了，这才是咱们老百姓的贴心人！”近日，科尔沁社区某小区业主微信群里，一条条饱含感激的留言和满屏的点赞表情持续刷屏，居民们用最朴素的方式，向科尔沁路派出所社区辅警陆飞飞表达着谢意。这温暖一幕的背后，是一场由民警牵头、多方联动的停水难题破解战。
三日停水急盼援 民警群内见担当
该小区因地下老旧水管突然破裂，连续三日陷入停水困境，居民日常用水、做饭、洗漱等基本生活需求受到严重影响。就在大家焦急万分之际，科尔沁路派出所社区辅警陆飞飞在业主群中敏锐捕捉到居民的求助信息。他没有丝毫迟疑，立即开启“排忧模式”——第一时间与辖区水务部门、街道办事处取得联系，通过多轮高效沟通，迅速厘清停水缘由，同步推动维修方案的制定与落实。
从微信群聊天记录中可见，陆飞飞始终将居民的焦虑放在心上。他在群内及时安抚：“各位居民，大家现在不要着急，我们派出所很重视你们这个事情，已经联系水务局、办事处，共同协商处理居民的用水问题……把通水的施工已经提前安排到了今天，大家有什么事可以随时打电话给我”。随后，他持续跟踪进度，第一时间向居民传递好消息：“各位居民，刚才水务的给我来电话了，保证今天修好并且可以为大家提供用水”。字里行间的担当与效率，让居民悬着的心渐渐落地。
多方联动解民忧 警民同心暖社区
在陆警官的全力协调下，水务部门迅速调配人员、物资，提前启动维修施工。施工人员加班加点，对破损水管进行更换修复。很快，清澈的自来水重新流入居民家中，困扰大家多日的停水问题圆满解决。
“还是人民警察为人民办实事，值得点赞！”“贴心于民 人民的好警官！”供水恢复的那一刻，业主群瞬间沸腾。居民们你一言我一语，用真挚的文字和表情包，将对陆警官的感激之情铺满聊天界面。有居民甚至将锦旗送到派出所表达感谢，这份认可，是对民警工作最生动的褒奖。
立足民生谋长远 持续发力护平安
这一场“停水危机”的圆满化解，不仅是科尔沁路派出所践行新时代公安工作群众路线的生动实践，更在警民之间架起了一座温暖的连心桥，为平安社区、和谐社会建设注入了源源不断的正能量。
下一步，科尔沁路派出所将以此为契机，一方面持续深化“警格+网格”联动机制，依托社区微信群等线上渠道，更敏锐地捕捉群众诉求，更高效地解决民生痛点，让“为民办实事”的理念融入日常工作的每一个环节，真正成为辖区居民的“平安守护者”与“贴心暖心人”。
责任编辑:明远
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