呼和浩特新城公安分局出入境管理大队为聋哑人提供贴心服务获受称赞

　    （本网讯：班东跃/通讯员）为进一步提升窗口服务水平，增强群众满意度和获得感，新城区公安分局出入境管理大队在窗口服务中始终坚持人性化、便民化服务，把群众的烦心事当成自己的事，为群众提供优质、高效服务。近日，新城出入境办证大厅民警用“笔谈”的方式为一名聋哑人提供“一站式”服务，顺利地为申请人办理了港澳通行证，受到了群众的点赞。
     申请人刘某来到出入境办证大厅，民警询问他办理什么事项时，刘某开始为民警比划，见此情形，接待民警立刻拿出纸和笔通过写字的方式与其进行交流，了解其要办理的事项，仔细、耐心的告知其办证所需资料、办理流程及收费情况。随后窗口民警陪同申请人填写申请表、照相和复印身份证，用了不到10分钟的时间为其顺利办理了港澳通行证。出入境民警用细心、耐心、贴心的服务让聋哑申请人倍感温暖，当时为新城出入境办证大厅民警们竖起大拇指，出入境民警以实际行动诠释了“出入有境，服务无境”的服务理念。
     长期以来，新城公安分局出入境管理大队始终坚持“以人民为中心”的发展理念，开通绿色通道，切实增强群众满意度。

责任编辑:江波