(李建强/通讯员)春节后上班第二天,新城公安分局出入境管理大队迎来了一轮办证高峰,为更好更快地为群众提供优质的办证服务,减少群众排队等候时间,大队采取多项措施确保节后办证高峰期受理工作的正常开展,全体民警、文职人员明确分工,积极引导群众按照办证流程,合理安排节约时间办理证件。大队民警热情的服务和优质的办事效率得到申请人的交口称赞。
有序办证,积极有效疏导,科学合理调度,大队领导负责疏导群众、解答咨询、维持秩序,加强前期引导,缩短办证时间,并根据窗口业务业务量进行有效疏导,提高办事效率。耐心细致的回答办证群众各项提问,并及时帮助部分老年人、不识字人员填写预受理表,同时温馨的提示每位办证的人:证件速递地在节假日期间是否有人签收,是否能及时安全到达办证人的手中。民警始终做到把最后一名群众的受理申请事项办结后,方才下班回家,群众纷纷赞誉说“你们工作真的细心,小小的一个提醒,暖了我们的心”。
大队民警始终保持高昂的服务激情,热情服务,优质办证,践行全心全意为人民服务,真正践行“出入有境,服务无境”的办证理念。
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