(敖登格日勒/通讯员)为深入学习宣传贯彻党的二十大报告精神,进一步强化窗口工作人员服务意识,转变工作作风,提升服务水平,结合司法行政系统“司法行政干部素质能力提升”、“司法行政系统深化‘以案促改’”、“执法司法规范化建设”等专项行动和《察哈尔右翼后旗司法局“优化职能职责,优化工作流程”专项行动工作实施方案》具体安排,按照开展“点穴式”纪律作风督查工作要求,切实提升全旗司法行政系统窗口服务质效,2023年9月13日,旗司法局局长曹雪峰同志一行深入旗司法局驻政务服务大厅法律援助、公证处开展专项督导检查。
通过实地察看、翻阅档案、召开座谈会等方式,聚焦窗口工作人员服务不优,形式主义、官僚主义顽疾,不作为、慢作为、乱作为等问题开展全面作风“体检”,针对办事流程是否优化,工作人员服务态度和质效是否优良、群众“满意不满意”等问题进行督导检查。主要督导办事效率,看是否存在限时办理制度规定不落实的现象;检查服务质量,看是否存在信息不公开、服务不畅通等现象;检查纪律作风,看是否存在违反相关纪律规定等现象。
新时代有新作为,察哈尔右翼后旗司法局坚持开展常态化督导检查,强化监督管理职责,紧盯重点区域、重点环节、重点人群,坚持抓早抓小、防微杜渐,推动窗口服务规范化,切实提高群众司法满意度。
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