工行温度： 热情相助 客户残币获新生 ---记工行内蒙古呼伦贝尔阿荣旗支行

　     （本网讯：杨彩霞）2018年1月9日，三九第一天，天气非常寒冷。中午十二点三十分许，工行内蒙古呼伦贝尔阿荣旗支行营业室迎来了一位特殊的客户。客户刘女士携带两个装满残损零碎人民币的方便袋，请求工作人员给予拼接兑换。
    经询问得知，客户刘女士系菜农，日常比较忙碌，卖菜过程当中，经常出现钱币破损、缺角、撕裂等情况，就随手放置在方便袋中。积攒至今将近二十年了，大大小小有数百张，有些已经粘连到一起了，凭自己根本无法挑选拼接。当时营业室内客户很多，柜员们都在紧张的工作中。为了互不影响，经征得客户同意，保安加强监督，大堂经理在客户的视线内开始了拼接粘连工作。
     得知此事休息的员工也提前来上班，投入到挑选、甄别、对接工作中。该行全体员工先后参与了拼接粘连工作，尽自己的最大努力，减小客户的经济损失。
    晚十七时多，经过近五个小时的艰辛付出，成功为客户拼接兑换成69.85元人民币。虽然很累，虽然已过营业时间半个多小时，虽然天气寒冷，但看到客户满意的笑容，点赞的拇指竖起，大家感觉累并快乐着、充实着。
责任编辑:李斌