建设银行鄂尔多斯分行开展“温暖消保”少数民族金融知识普及专项活动

为切实提升少数民族消费者金融素养，积极承担金融知识普及的主体责任，建行鄂尔多斯分行针对少数民族区域特点，2024年12月组织全行面向少数民族等特殊客群开展“温暖消保”少数民族金融知识普及专项活动，旨在帮助少数民族群众掌握自身需要的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力。

建行鄂尔多斯分行所辖网点依托劳动者港湾、裕农通普惠金融服务点，通过请进来、走出去，线上线下相结合方式开展了形式多样的金融知识普及活动。各支行将人民银行“存款保险公众认知评估问卷”二维码摆放在网点线上服务区，邀请到店客户参与，通过问卷填写方式了解金融消费者对存款保险的认知度，为消费者针对性补给存款保险知识干货。建行达拉特旗锡尼路支行、德胜街支行邀请民族学校老师到店，开设金融知识座谈，通过播放消保微电影、用民族传统故事讲述诈骗案例、普及存款保险知识等方式提升消费者防范和识别电信网络诈骗的能力，解答金融困惑。建行鄂托克前旗支行、伊旗可汗街支行、东胜区支行走进农牧区，开展上门宣教，围绕电信诈骗、防范非法集资、存款保险知识等方面将农牧区消费者需要的金融知识及服务送上门。

本次活动，建行鄂尔多斯分行各网点聚焦少数民族群体累计开展线上线下金融知识普及活动30余场、走访农户30余户、活动触达消费者2000余人，活动成效明显，上门宣教的方式让消保宣传在少数民族地区“看到+触到+摸到”，问卷填写、消保微电影等互动式普及让宣传活动见行见效、入脑入心。

下一步，建行鄂尔多斯分行将持续开展少数民族金融知识普及活动，全力做好少数民族群体金融服务工作，为民族团结进步、乡村振兴贡献金融力量。（孙熠娟）