近日，建设银行准格尔分行营业部因员工拾金不昧的诚信行为，收到客户送来的“拾金不昧 服务周到”锦旗，赢得客户赞誉。
此前，一位客户在该行办理取现业务后，不慎将一万元现金遗落在柜台外。工作人员发现后，立即上报网点负责人与营运主管。通过调取监控录像并仔细排查，银行最终确认失主身份，并主动联系客户。
客户起初并未察觉现金遗失，经提醒核对后才发觉。随后，客户携带身份证件返回网点，顺利领回全部现金，并对工作人员表示感谢。次日，该客户专程送来锦旗，并表示：“感谢建行，感谢这里每一位认真负责的员工！”
建行准格尔分行营业室相关负责人表示，客户的认可既是对服务的肯定，更是对员工的激励。分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务水平，积极履行社会责任，以有温度的金融服务守护百姓生活。（宋瑜 蒙利波）
责任编辑:于芳
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