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农业银行掌银注册客户数突破4亿户

来源:原创  发布时间:2021-11-08  浏览:9767  字体【 【关闭】
 

近日,农业银行掌上银行注册客户数突破4亿户。

通过多个版本的迭代升级,农行掌上银行服务能力不断提升,月活跃客户数(MAU)持续领跑同业。

今年以来,农业银行以数据驱动、敏捷迭代为抓手,掌上银行线上与线下获客均取得了突破性进展。

线上通过持续优化改进注册登录流程,解决“断点”“堵点”“痛点”问题,实现了自助注册成功率、线上注册占比的“质、量”双飞跃,开创了线上获客新局面。

线下注重发挥基层网点规模与人员优势,创新推出“智迎客”工具,实时感知到店客户,协助网点人员快速识别目标客户,开展针对性掌银营销。通过基于网点营销场景的线上线下联动创新,将大数据能力传导到基层一线,推动了网点到店拉新率和促活率大幅提升。

农业银行不断推进掌上银行产品服务创新及优化,打造专业综合财富管理,深耕高频优质生活场景,全面完成基础架构升级。深化个性化服务,在推出乡村版和大字版的基础上,围绕县域、银发客群需求,提供个性化产品服务和优惠权益。强化客户账户管理,基于客户“金融+生活”全景视图,实现“收入”“支出”“本人资金往来”实时智能统计分析。打造专业财富服务,聚焦基础财富服务,改版升级存款、基金、保险等栏目。丰富贷款融资服务,升级农银智融,提升客户覆盖面与测算精准度,支持在线生成、下载电子合同。创新场景服务和营销活动,创新打造食堂、党建等小程序应用,开展秒杀、夺宝等创新性营销活动。增强安全风控能力,升级反欺诈引擎,引入手机位置核验服务,提升免介质交易限额至50万元。
据了解,农业银行将继续强化“流量经营”与“价值转化”,不断巩固提升MAU同业领先优势,将掌上银行打造成为有温度的线上“智慧新银行”。

责任编辑:杨青
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