社会责任服务至上 合作共赢 ----呼和浩特苏宁易购全面发力双十一家电市场

今日，记者在呼和浩特的苏宁易购家电卖场选购家电得知，一位年轻的80后履新呼和浩特苏宁易购总经理。

记者第一时间采访了总经理王贝，他对未来的呼和浩特苏宁易购经营发展提出新的思路：服务定位-苏宁易购将赋予服务以新的内涵，提升对用户、商户、合作伙伴以及员工的全面服务；平台思维-智慧零售全场景开放，实现聚焦用户价值、生态价值、长效价值，赋能零售生态，与合作伙伴一起实现“有价值的发展、有效益的增长”；社会责任-苏宁易购始终坚持“社会化企业”的定位，履行社会责任。

2008年，王贝大学毕业后就加入内蒙古苏宁易购，成为苏宁易购“1200人才工程”第六期学员。“1200人才工程”被誉为苏宁易购培养接班人的“黄埔军校”。

13年来，王贝从一名店长到采销总监再到内蒙古地区运营总，经历了近5个岗位，给他感悟最深的就是，30年苏宁易购更迭的是零售创新的形式，不变的是专注服务的初心，服务一直就是苏宁唯一的产品。

 “苏宁易购，专注好服务”全新升级的品牌主张，体现了苏宁易购回归业务初心， 对品质服务的始终坚守，明确了苏宁易购全面赋能生态合作伙伴、满足广大用户需求的品牌价值方向。

王贝表示，呼和浩特苏宁易购在双十一期间会推出涵盖“贵就赔”、“延时赔”、“极速退”等服务产品矩阵。贵就赔承诺价保 60 天，差价赔付；延时赔确保发货、配送、售后服务的时效；急速退全面保障用户权益，平台急速审核、急速退款，确保退换无忧。

疫情以来，呼和浩特苏宁易购不断加大开放力度，以苏宁零售云为样本，依托苏宁易购供应链体系和技术优势，推动全场景能力和资源的快速输出。

呼和浩特及乌兰察布区域苏宁易购目前已经开设电器专营店家7家、苏宁零售云33家，苏宁帮客4家。