作者：谭艳丽 徐爱迪 唐潮
文明，是过马路时看见红灯会停下来的良好行为习惯；文明，是你有困难我帮你的热心志愿服务；文明，是团结邻里、孝老爱亲的传统家风；文明，是一座城市经久不衰的温暖力量。
在兴安盟乌兰浩特市，一个个践行文明的场景，培育出了这座城市崇德向善的新时代气质。
四级联动，推动文明之花落地生根
2022年元宵节，一向安静的韩庆旭家里一下子热闹起来了。
韩庆旭是兴安盟乌兰浩特市新城街办事处满达社区的低保户，平时社区工作人员及新时代文明实践中心的志愿者们经常来他家，帮他解决生活上的难题。2022年元宵节，社区工作人员联合新时代文明实践志愿者到他家，为他送去了汤圆，与他共庆节日。“感谢社区人员和志愿者对我们这些低保户的特别关心，过节了还想着来给我送汤圆。”韩庆旭感激地说。
这只是乌兰浩特市新时代文明实践工作的一个缩影。
自2018年成立新时代文明实践中心以来，乌兰浩特市着力打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，在14个镇（园区）、街成立新时代文明实践所，在111个嘎查村（社区）成立新时代文明实践站，在义勒力特镇民俗馆等地成立新时代文明实践基地。开展各类文明实践活动，构筑了乌兰浩特市新时代文明实践“中心、所、站、基地”四级联动的网络格局。
“我们明确形成了‘一中心三提升八平台五基地万人志愿服务’工作模式。以乌兰浩特市新时代文明实践中心为总统筹，以市民素质提升、农牧民素质提升和乡风文明提升为载体，建设理论宣讲平台、教育服务平台、文化服务平台、科普服务平台、健身体育服务平台、媒体服务平台、扶贫帮困平台和文明创建平台，打造新时代文明实践讲习所、未成年人教育基地、群众文体活动基地、红色文化基地、科普流动基地五大基地，有了这些平台和基地，我们就可以开展各类志愿服务活动。”乌兰浩特市新时代文明实践服务中心副主任宋纯静介绍说。
推进新时代文明实践中心建设，要与乡村振兴、城市建设、文化旅游等深度融合，激发群众创造美好生活的热情，实现文明实践与经济社会高质量发展同频共振。为此，乌兰浩特市新时代文明实践中心结合受众的年龄结构、教育层次、职业特征、现实需求和接受习惯，统筹多渠道资源，建立志愿服务基础项目库，包含了理论政策宣传、法律法规宣传、文体旅游服务、科技生活等共计6大类50小项志愿服务项目，打通了文明实践供需对接渠道。
目前，乌兰浩特市新时代文明实践中心已有13支常备志愿服务队，各平台登记在册的志愿服务队伍454支，注册志愿者达4.05万人，各平台累计开展各类志愿服务活动7430场次，参与志愿者9.5万人次，受益群众超20万人。
全面覆盖，文明实践触角延伸到“网格”
群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。乌兰浩特市新时代文明实践中心运用网格化管理，将社区的“一员两长”（专职网格员、单元长、楼栋长）纳入到文明实践志愿服务队伍，补齐新时代文明实践工作短板，让志愿服务的触角延伸到最基层。
经过重新划分，乌兰浩特市14个镇（园区）、街现有基准网格1093个，其中街道700个、镇（园区）393个。在此基础上进一步精细化管理，推选出了志愿者楼栋长（片长）2238名，志愿者单元长（胡同长）8647名，网格覆盖率达到100%，构建了横向到边、纵向到底、全面覆盖的志愿服务网格化管理体系，形成了“组织在网格中建立、志愿者在网格中服务、活动在网格中开展、矛盾在网格中化解”的新时代文明实践“微治理”工作模式。
“社区是最能掌握群众思想动态的基层单位，社区网格员就是我们的志愿者，群众有什么困难，第一时间就会反映到这里，志愿者们会尽自己的职责和能力帮助群众解决困难。”乌兰浩特市新时代文明实践服务中心副主任宋纯静说。
新城街办事处天骄社区网格员李伟，是2019年加入社区志愿者队伍的，3年来，他始终用爱心、耐心、恒心做辖区居民群众的“贴心人”。辖区居民张淑芝已年过七旬，对低保认证需要准备哪些材料、社保缴纳渠道等问题都不清楚，志愿者李伟就上门给老人讲解，帮她代办相关的手续。
一次次暖心服务、一桩桩惠民实事，乌兰浩特市的新时代文明实践正以实实在在的成效为群众带来更多幸福感。
民呼我应，六大特色品牌回应群众需求
民有所呼，我有所应。只有帮助群众解决实际问题，新时代文明实践才能发挥出最大实效。乌兰浩特市在志愿服务的常态化、规范化、精准化等方面不断细化，创建了“我帮你”六大主题系列志愿服务品牌，精准对接受需两头，实现“民呼我应”，持续刷新群众获得感、幸福感。
——“我帮你·讲党史送政策”主题志愿活动。2021年是中国共产党成立一百周年，乌兰浩特市新时代文明实践服务中心联合乌兰浩特市委“理论学习轻骑兵”宣讲小分队围绕党史学习教育、铸牢中华民族共同体意识等专题，开展集中宣讲206场次，受众1万余人次；基层学习讲堂宣讲5007场次，受众19.6万人次，真正让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。
——“我帮你·榜样的力量”主题志愿活动。组建了一支“我是道德模范·我帮你”志愿服务队，志愿服务队有八十余人，涵盖医护人员、警察、企业职工、农民等各行业的模范榜样，充分发挥榜样的力量，带动身边更多人加入到志愿服务中来。同时，通过评选乌兰浩特市道德模范、“文明家庭”等活动激励更多人争做楷模、争当好人，形成向上向善的良好社会风气。
——“我帮你+”主题实践活动。组织引导在职党员进社区开展志愿服务、承诺践诺、“挂牌亮户”活动，盟市两级8690名在职党员到社区报到，共认领志愿服务岗5类21项，组建志愿服务队246支，实现党员联系服务群众常态化、制度化。2021年全年，乌兰浩特市各级各类基层党组织开展“我帮你”主题党日活动380次，参与党员志愿者4972人次。
——“我帮你·悦读越牛”主题志愿服务。为鼓励更多群众养成良好阅读习惯，新时代文明实践服务中心号召乌兰浩特市40多家单位参与“我帮你·悦读越牛”志愿服务活动，为基层群众捐赠图书超2.2万册，参与志愿者达1.7万人，受众8.7万人次。
——“我帮你·创城在行动”主题志愿活动。将“我为群众办实事”主题实践活动与创建文明城市工作深度融合，充分激发基层群众自治活力，198家盟市包联单位面向483个小区征集意见，根据群众意见建议，结合单位实际制定“为民办实事”问题清单，开展相应的志愿服务活动。印发《新时代文明实践文明劝导“5+1”志愿服务项目》，通过一周五个主题，每天1小时的志愿服务活动，传播正能量，共建文明城。
——“我帮你·温暖志愿红”主题实践活动。打造了“乌兰浩特市‘理论学习轻骑兵’”“和平义工”“爱心妈妈”“党建联盟”“巾帼帮扶”“创城大妈”等一批志愿服务品牌，其中，“乌兰浩特市‘理论学习轻骑兵’”和“和平义工”两个项目获得2021年度内蒙古自治区“我帮你”新时代文明实践志愿服务项目大赛三等奖。
“我帮你”六大主题系列志愿服务明确“谁来帮、帮扶谁、帮什么、怎么帮”的工作目标，把党员干部作为活动主体，把困难群体作为主要对象，把解难纾困作为重点内容，开展多种形式的综合志愿服务活动。2021年，乌兰浩特市共设立“我帮你”志愿服务点140个，公示为民服务项目410个，开通“我帮你”服务热线14条,更好满足人民群众对美好生活的新期待。
责任编辑:李斌
返回首页
QQ客服
联系我们
