今年2月份新冠疫情发生后，工商银行内蒙古分行积极响应、迅速行动，认真落实疫情防控措施，统筹做好支持疫情防控和经济社会发展工作，通过加大贷款投放、办理延期还本付息、增加线上签约流程、加大产品创新力度等方式，为打赢疫情防控战和助力企业有序复工复产提供了资金保障及金融服务。
一是加大普惠贷款投放力度。本轮疫情发生以来，工商银行内蒙古分行累计投放贷款41.79亿元，惠及4050户小微企业。截至2022年3月末，工商银行内蒙古分行人行口径普惠贷款余额和银保监口径普惠贷款余额分别为85.65亿元、79.34亿元；增量分别为20.04亿元、17.04亿元；增速分别达到30.55%、27.34%，有力地支持了实体经济发展。
二是多措并举降低小微企业融资成本。一方面提供优惠信贷利率。工商银行内蒙古分行强化责任担当，对小微企业和个体工商户提供30-50BP不等的优惠利率；另一方面坚持普惠贷款“保本微利”原则。严格落实“七不准”“四公开”要求，对于小微企业服务收费，始终做到应免尽免，切实将金融资源不折不扣、低成本、高效率的传导到实体经济。
三是积极为小微企业办理延期还本付息业务。工商银行内蒙古分行积极落实金融支持疫情防控、助力小微企业复工复产等政策要求，为小微企业办理延期还本付息业务。针对线上业务，主动联系客户、批量进行续贷、提升客户体验；针对线下业务，通过展期、续贷、再融资、变更还款计划、结息周期调整等，解决小微企业阶段性还款困难。本轮疫情以来共为76户小微企业及个体工商户办理续贷1.30亿元，帮助小微企业及个体工商户渡过阶段性难关。
四是增加线上签约流程。疫情发生后，内蒙古各地区都采取了不同程度的管控措施，很多客户因居家隔离无法及时办理还款、延期等业务。工商银行内蒙古分行从实际出发，针对客户因居家隔离无法来营业网点，增加非直接面对面签约流程，通过网络、电话、视频等线上方式开展金融服务，既遵守了疫情防控要求，也及时提供了金融服务。
五是加大产品创新力度。工商银行内蒙古分行根据客户在疫情时期的不同要求，不断创新金融产品，为小微企业提供优质高效差别化的金融服务。根据客户交易、结算等场景数据，创新推出快捷便利的信用贷款。例如为农户提供最高10万元的“兴农快贷”、为城镇小商户提供最高10万元的“商户e贷”等；为有房产的客户推出“e企快贷”、“e抵快贷”；为产业链上下游的小微客户提供“供应链”业务；线下则借助与政府基金、担保机构、保险公司等优质机构合作，为小微客户提供充足的融资支持。
责任编辑:李斌
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