平安人寿内蒙古分公司发布：中国平安一季度归母营运利润稳健增长10.0%

得益于综合金融的协同效应、抗风险能力，以及生态圈赋能金融主业的成效逐步显现，中国平安持续深化寿险改革，稳步提升核心竞争力，经营业绩稳健，各项业务表现良好。

2022年第一季度，集团归属于母公司股东的营运利润同比增长10.0%至430.47亿元；归属于母公司股东的净利润206.58亿元，同比下降24.1%，主要受资本市场波动影响。

基本每股营运收益2.46元，同比增长11.3%。客户经营业绩稳健增长，截至2022年3月31日，集团个人客户数超2.23亿，较年初增长0.7%；客均合同数2.94个,较年初增长1.0%。截至2022年3月31日，集团互联网用户量超6.57亿，较年初增长1.6%；年活跃用户量超3.45亿。2022年第一季度，团体业务对公渠道综合金融保费规模同比增长28.2%；综合金融融资规模达1,929.69亿元，同比增长9.0%。

 坚定推动寿险改革转型，持续迭代升级产品及服务。

2022年一季度，寿险及健康险业务实现营运利润296.78亿元，同比增长16.0%。受代理人队伍调整、产品结构优化、疫情扩散，以及去年同期较高基数影响，2022年第一季度，寿险及健康险业务的新业务价值125.89亿元，同比下降33.7%，但3月降幅已明显收窄。

平安寿险坚守改革初心，围绕“渠道+产品”双轮驱动战略部署，持续深化高质量转型，为长期健康发展筑牢基础。渠道方面，平安寿险坚定推动队伍高质量转型，代理人渠道实施队伍分层精细化经营。

截至2022年3月末， 大专及以上学历代理人占比同比上升3.5个百分点；银保渠道持续推动“渠道+产品+科技”专业经营体系建设，平安寿险进一步深化与平安银行的合作，构建专属产品体系、共享培训资源，银保渠道新优才队伍质量不断优化，业绩贡献逐步提升；坚持渠道多元化发展战略，积极探索社区网格化及下沉渠道等创新渠道。社区网格化经营模式在上海、深圳、沈阳三地落地试点成功，增加8 个试点城市并启动推广，“孤儿单”13个月保单继续率较去年同期大幅提升；渠道数字化推动经营智能化试点，在代理人渠道波次推广，3月末已经开始推广至65%的营业部。产品方面，平安寿险从客户需求出发，加大有竞争力的产品供给，并依托集团医疗健康生态圈，通过“保险+健康管理”、“保险+高端养老”、“保险+居家养老”三大核心服务构建差异化竞争优势。一季度“保险+”新业务价值贡献已经超过1/3，例如一季度平安寿险上市增额终身寿险产品“盛世金越”，以独特优势获得客户广泛认可。 

财产保险业务保费规模稳健增长，业务品质保持良好。

2022年第一季度，平安产险原保险保费收入达730.18亿元，同比增长10.3%，因车险综合改革周期性影响消除，保费增速表现恢复正常；整体综合成本率为96.8%，同比上升1.6个百分点，主要受新冠肺炎疫情影响，保证保险业务赔付支出上涨；平安产险通过强化业务管理与风险筛选，整体风险依旧可控，业务品质保持良好。"平安好车主"APP作为中国最大的用车服务APP，截至2022年3月末，注册用户数突破1.53亿，累计绑车车辆突破9,700万。平安产险对受疫情影响地区开通车险理赔绿色通道，推广"零接触"特色服务，2022年第一季度平安产险家用车理赔案件中，"一键理赔" 功能使用率达91.1%。为提升小微企业在疫情下的抗风险能力，平安产险上线"快易免"理赔服务，减免小额案件单证。

银行经营业绩稳健增长，资产质量持续优化。

2022年第一季度，平安银行实现营业收入462.07亿元，同比增长10.6%；实现净利润128.50亿元，同比增长26.8%。截至 2022年 3月末，不良贷款率较年初持平；拨备覆盖率289.10%，较年初上升0.68个百分点；吸收存款平均成本率2.05%，较去年同期下降0.01个百分点。零售业务深化转型发展，截至2022年3月末，管理零售客户资产AUM（含证券资产）33,606.69亿元，较年初增长5.6%；零售客户数12,009.75万户，较年初增长1.6%，其中财富客户116.65万户，较年初增长6.1%；个人存款余额8,395.75亿元，较年初增长9.0%；个人贷款余额19,134.71亿元，较年初增长0.2%。

优化保险资金投资组合资产配置，抵御市场波动。

截至2022年3月31日，公司保险资金投资组合规模近4.10万亿元，较年初增长4.6%。2022年第一季度，保险资金投资组合年化净投资收益率为3.3%，受股市波动影响，年化总投资收益率为2.3%。

医疗健康生态圈战略加速落地，赋能主业、提升客户体验。

平安通过打造全球领先的医疗健康服务生态，提供覆盖健康、慢病、疾病 、养老的一站式服务，让客户"省心 、省时又省钱"。截至 2022年 3月末，平安医疗健康生态圈已实现国内百强医院和三甲医院 100%合作覆盖，合作药店数近20.3万家；平安智慧医疗累计服务187个城市、超5.4万家医疗机构，赋能约138万名医生。在线上，平安通过专属家庭医生团队提供医疗健康服务，串联"到线、到店、到家"服务网络，线上服务60秒接通率达99.9%，实现7×24小时主动管理。在线下，平安深化医疗产业布局，将北大医疗下属优质资源融入医疗健康生态。截至2022年3月末，平安已布局14家健康管理中心。

在平安超6.57亿互联网用户中，有超65%的用户使用医疗健康生态圈提供的服务；在平安超2.23亿个人客户中，有超64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。

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