作者：魏新瞳
一直以来，通辽经济技术开发区（以下简称“开发区”）坚持把民生工程作为推进民生事业的重要抓手，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让群众的获得感更强、幸福感可持续、安全感更有保障。
开发区叫来河大街西段因过往车辆频繁碾压，部分路面破损坑洼不平，影响了居民出行。这几天，北京建工市政路桥养护集团通辽分公司市政项目二部的施工人员正在对该路段破损路面进行修补。铣刨机、小型压路机等加速作业，施工人员手持铁锹、扫帚对路面碎渣进行清理，20分钟左右便完成了道路的修补、清理工作。“网裂、坑槽、塌陷的地方都是我们主要修理的，施工机械包括铣刨机、压路机都是小型的，修补过程很快。”北京建工市政路桥养护集团通辽分公司市政项目二部技术员徐龙说。
由于叫来河大街居民小区密集，车流量较大，为最大限度减少施工对城市运行的影响，北京建工市政路桥养护集团通辽分公司市政项目二部合理安排施工时间，主动错开出行高峰期，确保道路交通顺畅和行人安全。同时，工作人员还对城区主次干道照明路灯及亮化设施进行全面排查，对损坏的路灯、线路及时进行维修更换，市民的生活环境和城市面貌得到了进一步改善。“目前，市政项目二部累计修复道路面积58400平方米，彩砖面积1.9万平方米。下一步，市政项目二部将派遣精干力量主要针对建国北路人行道进行修复。”徐龙说。
2022年，开发区从路域环境全面提档升级入手，不断完善城市功能、提升城市品质、改善人居环境，把民生领域突出问题找准、查透、做实，用“小切口”推动“大变化”，托住百姓稳稳的幸福。
提升物业品质，加码民生幸福。开发区还在提升物业管理水平上下功夫，最近，家住阿利坦银河湾小区的居民桑海渤家中厨房下水管道损坏，与以往不同的是，现在她只需要拍摄现场照片，通过手机发送给物业管家，15分钟之内物业就会安排维修人员上门服务。“我们小区的物业服务非常贴心，全天24小时，不管什么时候有问题了，打客服电话都能第一时间给我们解决。”桑海渤说。
打通服务群众的“最后一百米”，开发区精准聚焦住宅小区物业管理的热点、难点问题，规范物业企业管理，提升物业服务水平，推进硬件设施提档升级，通过增设门禁识别系统、电动车充电桩、设置垃圾分类投放点、修复破损路面、安装监控设施等方式，为广大居民创建更加优美、舒适、安全、文明的居住环境。同时完善“红黑榜”考评机制，促进小区物业精细化管理、高标准服务。
开发区始终坚持“以人民为中心”的发展思想，紧盯民生问题，聚焦群众关切，实打实、面对面、心贴心地解决好群众最关心、最困难、最紧迫的实际问题，就业、住房、入学、出行、医疗、养老等基层民生保障能力显著提升，群众获得感、幸福感、安全感和满意度持续增强。
责任编辑:李斌
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