2024年6月6日17时,兴安盟地区突降冰雹,乌兰浩特市城区、乌兰哈达镇、葛根庙镇、太本站镇和科尔沁右翼前旗巴日嘎斯台乡、科尔沁镇、居力很镇、俄体镇等多地收到冰雹灾害影响,造成当地居民车辆等财产不同程度受损。
冰雹灾害发生后,平安产险内蒙古分公司高度重视,积极部署专项工作,成立应急工作小组,第一时间启动突发自然灾害应急预案,组织召开冰雹灾害应急处置调度会,统筹协调资源,调度分公司救援力量,同时,积极利用科技手段,依托产险鹰眼系统,密切监控冰雹灾害预警信息,全力做好保险理赔服务,有效落实防灾救灾工作。
据悉,平安产险兴安盟中心支公司迅速成立现场指挥部,设置冰雹灾害定损中心,积极调度通辽、赤峰、呼伦贝尔等中心支公司人力及服务资源,并开通理赔绿色通道、简化理赔流程、快速预赔付、设置7*24小时理赔专线等多项服务举措,并通过平安好车主APP、企业宝等线上线下渠道全方位受理客户报案,保障客户车辆及时救援,快速定损和维修。
在冰雹灾害重发区,平安产险兴安盟中支在乌兰浩特鑫华玉服务站、比亚迪众仁通服务站、广汽丰田服务站、科右前旗职场共计设置4个定损点。截至2024年6月7日18时,平安产险兴安盟中支累计接到报案1700余笔,总估损400余万元,当前结案46笔,最快结案用时90分钟。此次冰雹灾害,预估报案将达2000笔,估损金额500余万元。