2023年10月召开的中央金融工作会议提出，在优化金融服务方面，要重点做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，2024年政府工作报告首次将五篇大文章纳入其中。作为中管金融企业，同时也作为国内率先开启数字化转型的商业银行之一，中国光大银行始终践行“金融为民”初心，以数字技术赋能金融服务。
中国光大银行呼和浩特分行全面落实总行数字金融工作方案，制定《中国光大银行呼和浩特分行数字金融工作方案》（光银呼发〔2024〕161号），积极创新推进数字金融建设，持之以恒打造数字化银行、强化数字化连接、推动数字化赋能，提升数字金融服务水平及竞争力。
深耕普惠金融 持续提升光大云缴费数字便民服务能力
近年来，数字普惠金融日益成为金融机构发展的重要方向。中国光大银行呼和浩特分行充分利用“光大云缴费”的综合服务能力，帮助企业提高其缴费业务办理效率，节约业务成本，提升企业数字化能力。
内蒙古电力（集团）电费缴费项目，通过云缴费产品接入微信生活缴费，为其用户提供更为便捷的缴费方式，目前该缴费渠道已成为内蒙电力个人缴费主渠道，年缴费笔数4371万笔,缴费金额68亿元。
内蒙古公安厅交通管理局交通罚没款、驾考费及工本费收缴项目，通过云缴费多端服务能力，分别在其APP、官方网站、自助设备实现多渠道缴费，年缴费笔数709万笔,缴费金额7.7亿元，累计服务群众2770万人次。
内蒙古自治区税务局社保自然人缴费项目上线后，从根本上解决了自治区灵活就业人员缴费难的问题，“常排队，排长队”的现象再未出现，真正意义上实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”的目标。
上述案例，仅仅是光大银行坚持金融工作政治性、人民性和专业性，打通服务“最后一公里”的一个侧面。对更多企业而言，光大银行数字金融创新带来的便利，更是从前传统模式下未曾企及的。
升级金融服务 满足客户财富管理进阶需求
随着移动互联网和智能手机在人民群众的生产生活中逐步普及，人民群众对金融服务的获得也提出了新的要求，方便、快捷、安全已经成为金融行业对客服务的基本要求。
目前，光大银行APP、网上银行等线上服务渠道提供查询、转账等基础金融功能，同时聚集理财、基金、私募、保险等核心领域，提供全流程的线上管理服务。此外，利用智能数字服务，根据客户偏好提供个性化服务。便民服务专区为用户提供社保、缴费等一站式民生服务，覆盖全国大部分地区，为客户提供7*24小时便捷、高效、稳定的金融服务。
截至6月末，中国光大银行呼和浩特分行手机银行用户月活规模16.96万户，快捷支付用户月活规模5.4万户，个人手机银行交易50.09万笔，个人网银交易9.62万笔。对公网银客户10254户，对公月活5200户，对公网银交易笔数14.3万笔，动账金额1805亿元。线上交易占比已突破90%，极大便利了客户随时随地使用金融服务。
创新金融产品 助力企业提升数字化能力
随着互联网和数字技术的不断普及，企业对金融服务的要求也愈发多样，包括资管理优化、便捷的支付结算服务、供应链金融、定制化金融产品以及金融科技的整合应用等。近年来，光大银行呼和浩特分行基于客户需求，研发各类创新金融产品满足客户需求.
银企通是指由我行提供数据接口规范，客户据此对其财务管理系统进行开发，使之可以按照约定的安全模式直接联接我行企业网上银行系统，调用其在我行企业网上银行开通的账户办理查询、转账等业务，并可以根据需要在其财务管理系统中开发个性化功能的数据交互服务。
薪悦通构建包括人事、财务、税务、协同办公等服务的一站式数字化管理生态，帮助企业将传统的内部管理流程数字化，助力企业提升内部管理效率，实现降本增效。
光付通为互联网平台提供多方式商户认证、多渠道在线支付、多功能资金结算、多维度平台经营管理等服务，提供合规经营、智慧运营以及综合管理的数字化支付结算综合服务方案。
光信通是指面向交易银行场景，运用区块链等最新金融科技，实现在线记载付款人、收款人、金额、期限等账款信息，核心企业通过电子签名的方式确认贸易背景且承诺到期无条件付款的创新金融业务。
物流通为物流行业提供涵盖会员客户身份在线认证、资金分账管理、支付结算、利息管理、日终对账、电子凭证在线打印等金融服务业务。
截至6月末，签约使用银企通产品客户数为25户，本年交易金额843.6亿元。入驻薪悦通平台215户，通过薪悦通平台代发客户4户，代发个人客户674人，代发金额350万。物流通产品已服务自治区内头部网络货运企业，截止6月末，累计服务平台会员数超17.9万户，累计交易金额超17.8亿元。
布局场景金融，持续提升金融服务的便利性
中国光大银行呼和浩特分行聚焦生态协同与开放金融场景建设，坚持“自建生态”与“融入生态”两手抓，形成了“金融+非金融”三大生态应用、SaaS云服务技术输出、金融服务开放生态建设、产业链场景赋能并行的场景金融服务新模式。
智慧福彩项目，采用了金融与非金融服务相结合的方式，通过云缴费搭建福彩中心线上线下的彩费收取通道，通过站主管理平台实现福彩中心对站点及站点自身的日常管理，提高各方资金及管理效率。项目累计收取彩费37亿元，服务彩票站点4200个，并上线了福彩中心3000台自助设备资金归集项目。
下一步，中国光大银行呼和浩特分行将全面深化数字金融发展进程，持续做好手机银行、网银等线上服务渠道推广，拓展薪悦通等创新产品，扩大云缴费服务版图，加强数字金融人才培养及储备。用数字化金融创新成果助力实体经济高质量发展，服务人民美好生活。（李贺）
责任编辑:郭海
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