工行内蒙古通辽分行加强执行力建设进一步提高服务水平

　    （本网讯：杨彩霞）工行内蒙古通辽分行把加强执行力建设视为服务工作做实的前提，只有把各项措施落实到位，才能促进服务工作水平的不断提升。该行进一步加强执行力建设，把服务工作做的实实在在。 
    该行全辖网点利用每天召开晨会的时间，点评上日工作情况，安排本日工作，使员工感觉到始终处于被关注的状态，切实解决长期单一性工作容易造成松懈放松、思想麻痹的习惯行为，提升员工的上进心，保持工作状态的一致性。 
   该行全辖网点对每一项工作均确定责任人，坚持“谁负责，谁汇报”的原则，要求责任员工对上一日安排的工作在晨会上逐一汇报进度，员工之间互相提醒，网点负责人加强督导，对由于工作不到位致使问题出现的员工进行严格处罚，确保各项工作不拖不漏，及时到位。 
    该行针对当前业务分工细化、任一岗位的员工都难以办理所有业务的实际情况，将原来由首位接待客户的员工负责办理业务改为负责进行督促办理，对客户交办的问题负责到底，无论是谁办理，都有权进行督问，凡在约定时间内不能办理完毕的须在晨会上进行检讨，以确保每位客户的要求或疑问在规定时间内得到答复。 
    该行致力于建设一个和谐的网点，再建一个温暖的家。该行全辖员工认为，一个网点就是一个团队，一荣俱荣，一损俱损，每个人的问题就是全网点的问题。网点主任经常与员工进行个别谈话、谈心，及时掌握员工思想、行为动态，了解员工的困难和需求，对可能发生不良行为的人员，给予重点关注，帮助教育，理顺情绪、提高士气，让网点成为大家能够依赖、信任、共同维护、共谋发展的家，让员工时刻感受到家的温暖。 
    该行全体员工全力维护着家的荣誉，有员工遇到了疑难问题，大家就一起来解决；有员工受到了委屈，大家就一起来宽心；不管出现什么样的问题，员工总是会互相补位，互相帮助，想方设法使问题得到解决，经过大家的共同努力，全辖网点内“风顺、气和”，在多次的内控、服务等检查中受到表扬。

责任编辑:柳青