青春工行：工行内蒙古鄂尔多斯阿拉腾支行为客户清点大量硬币服务赢得客户满意

　    （本网讯：杨彩霞）近日，工行内蒙古鄂尔多斯阿拉腾支行迎来了一位特殊的客户，只见他双手提着一个大塑料袋子，看上去沉甸甸的，这位客户年龄较大，坐堂行长见状，连忙上去帮客户接过手中的塑料袋，为其提前办理业务。
    经过了解得知，该客户今年84岁，自家开了一间小超市，平时顾客买东西付的小额硬币都积攒了下来，一直希望能够到银行进行兑换。该行坐堂行长了解到情况后，立即安排两名工作人员专门为其进行清点。这些硬币包括五角和一角，两名工作人员有条不紊地按不同面值进行整理归类，仔细清点、捆扎好，经过近两个小时的忙碌，终于清点完毕。
    该客户说，这次来工商银行也是抱着试试看的态度，没想到该支行的工作人员帮他办理了业务。当接到整齐的百元大钞时，客户高兴的连声道谢。
    鄂尔多斯阿拉腾支行始终坚持以客户为中心的服务理念，不断完善服务设施，深化服务培训，强化服务监督，优化服务流程，创新服务模式，为客户提供了人性化、个性化的优质服务，满足了客户日益增长的多样化的金融服务需求。

责任编辑:柳青