工行内蒙古包头银河华丽支行开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动

（孟昕/通讯员）工行内蒙古包头银河华丽支行按照“3.15金融消费者权益日”活动要求，结合网点学雷锋活动的开展，组织开展了以“权利 责任 风险”为主题的宣传活动。 

在宣传活动期间，该行在网点营业大厅醒目位置悬挂宣传横幅、通过大厅海报机宣传人民银行和银保监局3.15消费者权益日活动海报，在网点公众教育区布放宣传折页和“金融消费者权益日”宣传手册，向客户宣传和普及金融知识及防范电信诈骗等各类知识。同时，该行组织员工身披缓带，走进社区、学校等人员密集区域，向消费者讲解关于电信诈骗风险防范、账户安全管理、货币反假识别知识，存款保险制度等方面的知识。提升了金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，加强了金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力，提升了个人和家庭在金融消费领域对重大不确定风险的预警和防范意识。同时，针对宣传海报和折页上的知识，耐心解答客户疑惑，提醒消费者平时要仔细阅读产品说明书、不要相信非法金融广告，并对假币的识别方法在现场进行了指导和演示，促进了金融消费者对人民币反假知识和技能的提升，丰富了防骗识假经验。 

此次“3.15金融消费者权益日”集中宣传活动的开展，是贯彻落实党的十九大精神，积极践行学雷锋活动的具体行动。同时也展现了工行的社会责任担当和良好的品牌形象。对进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识、责任承担意识和诚信意识等起到了良好的宣传教育效果。