(孟昕/通讯员)工行内蒙古呼和浩特分行为打造一支高素质的优秀营销队伍,进一步增强客户经理的业务运行操作风险能力。结合自身具体情况,全面加强对客户经理的管理和培训,提高员工的专业素质,提升服务质量,着力打造一支高素质的优秀营销队伍,有效推动全辖业绩提升以及经营发展。
该行定期组织对客户经理培训,通过发送学习资料、集中面授、小班培训等方式不断提高客户经理专业水平。通过对客户经理所经办业务的检查,提高业务质量,树立业务发展与合规经营缺一不可、相得益彰的经营理念。与此同时,积极鼓励客户经理参加各种行内、行外的考试,使客户经理队伍具备一定专业资质和理论基础,实现了以考促学的目的。通过日常对客户经理行为观察、贷后回访、座谈交流等方式,了解客户经理的行为交往,对违规违纪情节较轻的,调离岗位;对自批自贷、为融资提供担保、收到好处费等严格违规违纪行为,清除出银行队伍;因疏于管理导致客户经理作案的,追究所在行和主管部门领导的管理责任,教育客户经理严格守法、洁身自好。
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