我的一次求医经历

　     元月16日，我的母亲由乌海来呼市要看病，我得知这个消息后，马上从12580预约了17日下午魏芳晶教授的号，17日下午按时来挂号处取了魏芳晶教授的号，就来到了门诊大楼三楼西区1等待区等待魏教授的诊治，当时我看了导医台后面的电子显示屏，显示在我母亲前有一位候诊者，可是等到快5点呀，等候区的人越来越少，也没有听到我母亲去相应诊室就治的广播，正在纳闷、疑惑间听到导医台一个护士喊，谁没有看病了！我说，我们还没有，我走过去递上我的挂号单，这位小护士一看是魏芳晶教授的号，她说魏老师因有手术今天不出诊，我一听就急了，我说，你们挂号处怎么这么不负责的工作呀，我和病人已经等了一下午，浪费时间不说，病人如果不是病情较严重的话也不会挂魏教授的号，此时怎么办？这样的工作人员除了工作态度不端正、责任心不到位之外，也延误了本应得到及时诊治的病情。
    魏教授不出诊作为挂号处不可能不知道，最后却出了这样的事情，对于这样的员工只有开除才能解决问题，否则还会有第二次，甚至第三次这样的错误，我正忿忿间，护士亲自联系了魏教授，明确了本周魏教授因特殊原因不能再出诊的告知，我一筹莫展，小护士看到这个样子。就提议，既然病情较重就先让别的医师给初步看一下，我听从了她的建议，她主动带我去到当时在诊室的李爱英大夫，并和她讲了原由，李大夫认真诊治后，认为病情较杂，需要立即住院，但由于这一段时间心内和呼吸内科床位紧张，便安排病人在急诊处先救治。我一听事情这么严重，心里顿时紧张了起来，我当时联系了好几个朋友，朋友们也回应此时确实床位非常紧张，只能等待，可是李大夫的床位最早也得星期一才能腾出一张，我当时非常焦急，却也无可奈何。这时，小护士过来问我说，大哥，你联系的怎么样，我帮你联系了心内科其他大夫的床位，正好明天有一个要出院的病人，你明天早上九点到护士站找我，我当时心内感激万分，这相当于救人于火急，这个小护士从跟我说第一句话到时此我们认识最多40分钟，但她却能急病人所急，在当今社会是难能可贵的。她告诉我，你明天来就说找刘玉就可以了！
    第二天我怀着忐忑的心情准时去了她值班的门诊三楼西1区护士站，此时所有医护人员忙碌着，有很多小护士步履匆匆从我身边走过，同时也看到她匆匆刚从一个诊室出来，于是我上去打了招呼并顺手将500元钱给她装在护士服的口袋里。她看见我说，你稍等一下，我忙完手头急活再说，我应声点头就在护士站对面的候诊椅上等待，过了一会儿，这个小护士过来和我说走吧，我站起来跟她来到一个屋内，当时屋内就我们二人，我正疑惑间，她从口袋里掏出了我刚放进去的500元钱不由分说递到我的手里并说：大哥，不要这样，我就是看见老太太确实病的挺厉害，所以做了我该做的，你千万不要这样。我一看这样就收了下来，从这件事上我对这个护士产生了更深的敬意。随后她亲自带我们上了17楼心内科，通过这几天心内科医师曹大夫和刘大夫精心诊治下，我母亲的病情得到了很大的改善。
    通过这件事后，我想了很多，尤其是近几年医患关系的紧张，经常出现医闹事件，在这些事件中做为主角的强势医务工作者却成了叫冤喊屈的弱者，其实，当病人去了医院，病人及家属才是真正的弱者，医者仁心也，自古称倡，但为什么今天却变成了这样？全中国的老百姓有几个听说起医院来又不是无可奈何呢？其实，老百姓心中有杆秤，如果每个医务工作者能尽心尽力，全心全意为病人服务，即使最后病人无力回天却也能得到患者家属的认可，反观今天却有很多医务工作者态度冷漠，无谓的检查更是加重了患者和其家属的经济负担，钱花了，病却没治好，从而使一切付出与收获不成正比的情况下冲突暴发了，但是一旦形成冲突，患者及其家属的发声却因为主流的声音又显得是多么微弱啊！扪心自问一下，面对每一次医闹纠纷，从医者没有从中反思和吸取教训吗？如果每个医务工作者都像刘玉这样的的心，这样的责任心，都像李教授、谢大夫、刘大夫这样的医者心，少一些像挂号处及其不负责任的冷漠工作态度，我相信，我们的医疗天地会成为更广阔、更温暖、更和谐的天地！
    愿我们的医疗战线多一些像刘玉这样的医务人员努力吧！
责任编辑:郭旭