近几年来光大银行经营业绩持续向好,市场影响力不断提升,在2020年7月1日英国《银行家》“全球银行1000强”最新榜单中,光大银行排名提升至第35位,较去年上升4个位次。
围绕“打造一流财富管理银行”的战略愿景,光大银行以敏捷、科技、生态为核心不断推动财富管理业务创新。
光大银行私人银行在数字化产品创新、生态场景融合、线上化客户体验提升等方面不断突破,让智能、便捷的阳光服务深入人心,为客户打造具有温度的智慧私行。
自2004年推出国内首款人民币银行理财产品以来,光大银行阳光理财业务始终坚持“为客户创造价值”的理念,不断推陈出新,形成了丰富完整的金融产品体系。
2020年5月,光大银行创新推出“掌薪宝”现金管理工具。“掌薪宝”作为针对投资者闲散资金保值增值需求推出的先进管理投资平台,整合了货币基金、自营理财和中短债基金三类产品。
截至2020年7月末,该平台累计实现产品销量6128.9亿元,通过多产品同时购买、T+0实时到账等创新功能的支持,真正做到了“闲钱理财,随用随取”,为客户打造出一站式余额理财解决方案。
同时,光大银行私人银行在发展过程中积极践行社会责任,关注客户健康养老需求,在生态场景+金融融合方面亦实现了新的突破。
2020年5月,针对当前需求集中的养老场景,光大银行私人银行业内首创推出了“颐享阳光•健康养老生态圈”服务。通过协同数十家机构,交互12大系统,构建7大场景,一站式满足客户医疗健康、养老社区、投资理财、资金融通、旅游出行、生活缴费等多样化需求,为客户的养老生活带来便捷。截至2020年8月中旬,光大私行养老生态圈访问量突破4.6万人次,访客量突破3.5万人。
“智能时代、体验为王”,当前光大银行三大APP月度活跃客户已突破2000万。
为了进一步为提高理财产品销售能力,优化客户线上交易体验,光大银行私人银行部创新推出了财富AI+项目,通过人工智能技术生成产品AI讲解视频,帮助客户了解产品重点、把握理财风险。
下阶段还将陆续推出AI智能视讯和AI资料审核功能,客户可在线完成生物识别,并同虚拟数字人进行实时视频交流;同时客户可自主上传材料在线完成AI合格投资者认定,秒级获知审核结果。通过人工智能技术在财富管理业务的应用,为客户打造一站式智能化线上交易体验,让理财更简单,让服务更温暖。