光大手机银行关爱老年群体让金融服务更简单

普惠金融的核心理念是规模微小化、服务内容广泛化，让更多群体能更好地享受到便捷的金融服务。

让金融服务变得更简单、更便利、更普惠，一直是光大手机银行创新发展的初衷和使命。

为更好地提升客户体验，满足不同客群的个性化操作需求，扎实践行“数字普惠”，光大手机银行近年来打出服务老年群体的“组合拳”，用真情帮助老年人走出“数字鸿沟”。

在打造健康生态圈子战略的指导下，光大手机银行在2019年推出“简爱版”，并可与正常版本自由切换。

光大“简爱版”手机银行不仅对常用功能的页面进行调整与优化，例如放大字体、使用更加鲜明的配色，还针对常用的高频金融服务功能及操作流程进行简化处理，在保障客户账户安全的同时，更加符合老年客户的使用习惯。

目前，光大“简爱版”手机银行重点主打四大老年客户常用功能：账户查询、转账汇款、阳光理财和缴费充值。简洁、无推广的手机操作界面让老年客户的使用变得更加直观、便利和安全。

同时，光大“简爱版”配有智能语音服务功能，可对老年用户进行精准语义识别，老年人仅需轻松“摇一摇”即可开启智能语音服务，无需手动操作。