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直播带货也要带责任

来源:i北方新闻网  发布时间:2024-10-28  浏览:5413  字体【 【关闭】
 
近年来,以直播带货为代表的网红经济大幅提升相关企业的销售量,降低了企业营销成本,增加了购物新体验,让家电、农产品、食品饮料等行业企业尝到了甜头,也在一定程度上促进了地方经济发展。但也要看到,在利益驱使下,一些直播平台和主播进行虚假宣传、售卖伪劣商品,带货主播乃至头部主播“翻车”事件频出,严重损害消费者利益,影响直播行业持续健康发展,引发社会对直播电商行业现状的广泛讨论。
带货产品出问题,主播和直播间应承担责任。带货直播间和主播直接面向广大消费者,通过生动讲解、演示和互动,激发消费者的购买欲望。信息爆炸的时代,不少消费者面对海量商品,在选择时更倾向于依赖主播的推荐和评价作决定。主播的专业性、信誉度以及个人魅力,能够帮助塑造产品的形象和口碑,在很大程度上影响消费者的购买行为。由此,从影响力和控制力来看,直播间和主播在直播带货中扮演着至关重要的角色,直播间和主播掌握定价权,并赚取较多利润,这是不争的事实。依此来看,直播间和主播就应该对其推荐的产品负责,尤其是头部主播利用自身影响力为商品引流宣传,必须对商品质量负责。
目前,大量头部主播和演艺明星进行直播带货,属于比较典型的作为代言人推介商品的情形,其带货行为受广告法中广告代言人相关规定的约束。还有些带货主播虽未真正取得所带货产品的所有权,但其身份不仅仅是广告代言人或广告主,还具有“代销商”的身份,应视为产品的直接销售者。市场监管部门要加强直播带货行业监管,建立健全监管机制,依法查处侵犯消费者权益的行为,促进直播带货行业健康有序发展。同时,建立网络直播信用评价体系,将虚假宣传、数据造假等不当行为纳入评价体系,对失信者加大惩戒力度,更好地呵护直播经济的良好生态。
乱象屡禁不止,平台难辞其咎。长期来看,一些纵容销售假冒伪劣产品的平台将透支消费者的信任度,导致用户逐渐流失,最终得不偿失。因此要想长远健康发展,平台应承担起监管主体责任,严格过滤用户内容,建立健全商家信用评价机制,真正落实惩戒措施,为消费者营造安全、透明、可信赖的购物环境。直播带货企业、主播们特别是头部主播要履行社会责任,提升职业素养,严格遵守相关的法律规定,真实、准确地介绍商品,维护市场秩序。(作者:潘铎印

责任编辑:金峰
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